Natürlich erhalten Sie kostenfreien Service oder ein Neugerät als Ersatz, sollte innerhalb der ersten zwei Jahre ab Kauf ein Problem bei unseren Messgeräten auftreten.

Installation und Support

Die Installation eines neu erworbenen red-ant Systems führen wir für Sie vor Ort durch. Nach dem Anschluss des Messsystems an Ihr Prüffeld sowie der ersten erfolgreichen Messungen, stehen wir Ihnen anschließend für jegliche Supportanfragen zur Verfügung. Gemäß Supportvertrag sind unsere Experten für Sie persönlich zu den vereinbarten Zeiten erreichbar und helfen umgehend bei jedwedem Problem. Falls notwendig kommen wir dafür auch persönlich bei Ihnen vorbei.

Ihre Mitarbeiter:innen lernen in einer Schulung alles Wissenswerte über unsere Messsysteme, sodass diese optimal zum Einsatz kommen können. Beispielinhalte für MIG16 AQS – Systeme: Körperschallanalyse zur Erkennung von Montagefehlern – Leitfrage: Wie entsteht die Diagnose i.O. / n.i.O.? Überblick und Grundverständnis Gesamtsystem – Zielsetzung: Zuhörer:innen sollen die komplette Systemlösung MIG16 AQS im Zusammenhang kennen, verstehen und Standardaufgaben erledigen können Basic-Training: Reporting – Leitfragen: Welche Berichte gibt es? Wie erstelle ich einen Bericht? Experten-Training: Datenauswertung – Leitfrage: Welche Möglichkeiten der Datenauswertung bestehen? Expert:innen-Schulung: Parametrierung von MIG16 AQS – Zielsetzung: Befähigung zur korrekten Parametrierung von MIG16 AQS Wartung & Troubleshooting – Zielsetzung: Befähigung zur technischen Betreuung des MIG16 AQS – Messsystems

Questions? We answer!

Not the right one? We look forward hearing from you!

Warranty

Of course, you will receive free service or a new system as a replacement if a problem should occur within the first two years after purchase.

Installation and support

We carry out the installation of a newly purchased red-ant system for you on site. After the connection of the measuring system to your test field and the first successful measurements, we are then available to you for any support queries. In accordance with the support contract, our experts are available to you at the agreed times and will help you immediately with any problem.

Trainings

Your employees learn everything they need to know about our measuring systems in a training course so that they can use the systems optimally.

Example contents for MIG 16 AQS systems:

Structure-borne sound analysis for the detection of assembly faults – Key question: How does the diagnosis ok/not ok come about?
Overview and basic understanding of the complete system – Objective: The audience should know and understand the complete system solution MIG 16 AQS in context and be able to carry out standard tasks
Basis Training: Reporting – Key questions: What reports are there? How do I create a report?
Expert Training: Data evaluation – Key question: What options are there for data evaluation?
Expert Training: Parameterisation of MIG 16 AQS – Objective: To enable the correct parametrisation of MIG 16 AQS
Maintenance & troubleshooting: Objective: To enable the technical support of the MIG 16 AQS measuring system

Project support

We are happy to support you in your projects, contribute our experience and carry out the installation on site.

Test runs on site

If you only have a smaller project to manage, we will be happy to provide you with our systems for an on-site test run. In this way, you can first determine whether the use of our systems is an option for you before making an investment.

Customer proximity

As a company with service in its name, direct and geographical proximity to our customers is very important to us. Thanks to our extensive sales network, we are represented by competent contact persons at all important automotive locations. This enables us to guarantee quick contact, short distances and cultural understanding in the respective target market. On the landing page you will find an overview of our sales offices.

Questions? We answer!

Paketübersicht

Vertragsbedingungen